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Advogado Online

David Christofoletti

Rio Claro-sp)

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Ricardo Sfriso Iervolino

Comentário · há 7 anos

Como está o meu processo, Doutor(a)?

Thaiza Vitoria · há 7 anos

Mas se vc tem acesso ao site do TJ não há motivo para ligar concorda? O andamento que o Sr tem no site é o mesmo que a colega irá te transmitir, não haverá nada diferente. Pelo visto a advogada inclusive te passou esses dados para que o Sr tenha esses dados sempre que quiser. O que não da é ter acesso amplo a todo o trâmite processual e dizer que a advogada não passa informações alguma. Desculpe mas o que o Sr quer de informações se já tem publicado no site? A colega recebe os andamentos como o Sr! Vamos então supor que o Sr esteja interessado qual a atitude que ela irá adotar no processo, qual a relevância disso se a técnica é ela? Agora por outro lado, se houve determinação judicial e ela não cumpriu e não lhe informou, aí lhe assiste toda razão em reclamar e inclusive adotar as medidas cabíveis, caso contrário, falar por falar é algo sem nexo.

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Comentário · há 7 anos

Como está o meu processo, Doutor(a)?

Thaiza Vitoria · há 7 anos

SIMPLES, muito simples... Eu não tenho este problema. Toda vez que o cliente liga, ele quer resposta atualizada, ter atenção, informação correta, etc. Isso toma tempo, retira você do seu trabalho, enfim, aumenta os seus 'custos' para cuidar do processo. SOLUÇÃO: Basta inserir no contrato inicial que toda as informações necessárias serão repassadas pelo escritório, e que o cliente pode ficar a vontade para ligar uma vez cada trimestre no horário comercial para pedir informação. Passado esta quantidade de informação, será cobrada uma taxa de R$ 100,00 por informação (é justo, já que você precisa atender, toma tempo, verifica o processo, movimentação, dá informação técnica sobre a condução, é razoável.. Poderia até ser mais...). E INFORME previamente como será a cobrança. Questão resolvida. Não me recuso a dar informação nenhuma. Mas quando há abusos, fixo um custo por informação, já constando do contrato de honorários. Um santo remédio.

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Natália Zanella

Comentário · há 7 anos

Como está o meu processo, Doutor(a)?

Thaiza Vitoria · há 7 anos

Só acho que tudo isso se resolveria se os advogados fossem uma classe unida, e parassem de falar mal um do trabalho dos outros. 10 em cada 10 reclamações de clientes começam com "perguntei para um advogado que é meu amigo/primo/vizinho, e ele falou que isso está errado".
Eu mesma já recebi perguntas de clientes de outros advogados, pedindo opiniões sobre um processo já em andamento... é normal, pois quem é leigo realmente não entende como funciona o Judiciário. O que não podemos é dar corda para a paranoia dos clientes.

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